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Des questions

Quand arrivez-vous pour appeler ?

La livraison dépend de la société de transport sélectionnée pour effectuer la livraison, ainsi que de la localisation de la destination. Nous collaborons avec plusieurs transporteurs dans différentes grandes villes. Généralement, le délai de livraison est d'un à trois jours à compter de la commande et de sa confirmation.


Y a-t-il une livraison en dehors du pays ?


Actuellement, les sociétés de transport avec lesquelles nous collaborons assurent les livraisons à l'intérieur du pays ainsi que dans un ensemble de villes spécifiques, telles qu'elles sont répertoriées sur la page de livraison. Toutes les villes desservies par le transporteur sont affichées sur cette page.

Si vous souhaitez une livraison en dehors du pays, vous pouvez contacter notre équipe de support via WhatsApp. Ils pourront vous fournir des informations sur le poids du produit, les tarifs des transporteurs internationaux non enregistrés actuellement dans notre magasin.


S'il y a un défaut de fabrication dans le produit ?


Il est nécessaire de se référer et de lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication convenu pour être retourné, les frais d'expédition vers l'entreprise ainsi que les frais de réexpédition vers le client seront calculés. Quant au coût du produit, il ne sera pas facturé au client selon la politique de retour.


Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une réduction ?

Le magasin propose un service de livraison pour les quantités importantes sur demande, et il existe une remise pouvant aller de 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page "Contactez-nous" pour vous renseigner sur les quantités et la remise.